Redes Wi-Fi nos dão o luxo de poder
acessar a internet de qualquer lugar, seja deitados no sofá ou em um café à
beira-mar, mas como toda forma de conexão baseada em ondas de rádio elas são
sujeitas a interferência, limites no alcance, problemas e hardware e, claro,
falha humana.
Por isso elaboramos esse guia rápido,
que mostra os problemas mais comuns com conexões Wi-Fi e como corrigí-los. Se
você está sofrendo com sua rede Wi-Fi em casa ou no escritório, continue lendo
para aprender como diagnosticar (e resolver) o problema.
Você está tendo problemas pra se
conectar à rede de um café ou aeroporto usando um notebook? O problema pode ser
trivial e estar na ponta dos seus dedos. Se a máquina sequer consegue enxergar
as redes próximas, verifique se não há um botão (ou sequência de teclas) que
desliga o Wi-Fi e que foi acionado por acidente. Muitos notebooks tem uma chave
na frente do gabinete, ou uma tecla de função (geralmente representada com o
ícone de uma antena) para isso. Tente acionar a chave (ou pressionar a tecla) e
veja se você consegue se conectar.
Se você está usando um tablet ou
smartphone, a "chave" para ligar ou desligar o Wi-Fi é controlada por
software. Num smartphone com Android 2.3 ela fica em Configurações / Redes sem fio e outras / Wi-Fi. Num iPhone ou iPad fica em Ajustes / Wi-Fi.
Reinicie seu computador (e talvez o
roteador)
Se seu computador ainda não consegue
se conectar, reinicie-o. Se subitamente nenhum computador consegue se conectar
à rede e ela está sob seu controle (é sua rede doméstica, por exemplo),
experimente também reiniciar o roteador. Parece simples, mas a interface Wi-Fi
de seu computador ou o software de seu roteador por estar sofrendo com um
problema temporário, e o “reboot” resolve. Para reiniciar corretamente seu roteador
desligue-o da tomada, aguarde 30 segundos e ligue-o novamente.
Mude o canal de sua rede Wi-Fi
A maioria dos roteadores e
dispositivos Wi-Fi opera na frequência de 2.4 GHz, geralmente dividida em 11
canais. Infelizmente só três deles podem operar simultâneamente sem se sobrepor
ou interferir um no outro: são eles o 1, 6 e 11. Pra piorar, a maioria dos
roteadores vem configurada por padrão para transmitir no canal 6.
Como consequência, a interferência de
outros roteadores na vizinhança é uma fonte comum de problemas de
conectividade, especialmente em áreas densamente povoadas como condomínios e
shopping centers. E outros rádios que operam na frequência de 2.4 GHz, como
babás eletrônicas e telefones sem fios, além de aparelhos como fornos de microondas,
também podem interferir com o sinal da rede Wi-Fi.
Você pode escolher cegamente um canal
(os canais 1 ou 11 são provavelmente a melhor escolha), ou verificar antes
quais canais as redes vizinhas estão usando para que você possa usar um canal
diferente. Para isso use um programa gratuito como o InSSiDer ou Vistumbler, ou o Meraki WiFi
Stumbler, que é baseado na web e roda em Macs e PCs. Outra opção é
rodar um aplicativo em seu smartphone, usando o Wifi Analyzer (para
Android) ou Wi-Fi Finder (para
o iOS).
Depois de decidir qual canal usar,
você vai precisar acessar a interface de administração de seu roteador para fazer
a mudança. O processo varia com cada fabricante ou modelo de roteador, consulte
o manual de instruções para o procedimento exato. Depois de mudar o canal
provavelmente será necessário reiniciar o roteador. Aí é só reconectar seus
aparelhos à rede e ver se os problemas de conectividade persistem. Se sim, pode
ser necessário tentar um outro canal.
Mude o roteador de lugar
Se a dificuldade de conexão só
acontece quando você está longe de seu roteador Wi-Fi, pode ser que você esteja
no limite da zona de cobertura. A solução mais simples é comprar um roteador
com um alcance maior, mas você pode tomar algumas medidas mais baratas antes
disso. Primeiro, certifique-se de que as antenas estão bem presas ao roteador e
apontando para cima. Depois, verifique se o roteador não está sendo bloqueado
por grandes objetos que podem fazer o sinal se degradar mais rapidamente do que
normalmente deveria.
Para melhores resultados, coloque o
roteador em um espaço aberto (como sobre uma mesinha), para que o sinal possa
trafegar livremente. Se você ainda não consegue o alcance de que precisa,
experimente mover o roteador e o modem para um local mais central em relação à
área de cobertura.
Restaure o roteador à configuração de
fábrica
Se mesmo assim você continua tendo
problema ao fazer com que vários computadores e aparelhos se conectem a seu
roteador, você pode tentar restaurá-lo à configuração de fábrica. Infelizmente
isso irá apagar todas as configurações, então você terá de recriar sua rede do
zero. O procedimento é simples: a maioria dos roteadores tem um botão ou buraco
chamado “RESET” na traseira. Pressione-o (ou insira um clipe de papel no
buraco) por 10 segundos. Depois, reconfigure o roteador como fez quando o
instalou.
Reinstale o driver da interface Wi-Fi
Se mesmo após resetar o roteador você
ainda tiver dificuldade em fazer um PC se conectar à rede, experimente
reinstalar os drivers e software da interface Wi-Fi desse PC. Procure o
software no site do fabricante de seu PC (se for uma interface USB na forma de
um pendrive ou um cartão ExpressCard, vá ao site do fabricante da interface).
Siga as instruções que acompanham o software para fazer a reinstalação,
reinicie o PC e pronto.
Atualize o firmware do roteador
Se os problemas de conexão
persistirem mesmo após um reset do roteador e reinstalação dos drivers no PC,
pode ser que você esteja sendo vítima de um “bug” no roteador. Roteadores Wi-Fi
são praticamente pequenos computadores que rodam um software interno
especializado. Esse software, chamado firmware, é sujeito a bugs como qualquer
programa em um PC comum, e pode ser atualizado. De fato, os fabricantes
constantemente lançam atualizações para corrigir problemas e até mesmo
adicionar recursos.
Para ver se há uma nova versão do
firmware de seu roteador, acesse o painel de controle dele e veja o número da
versão instalada. Essa informação geralmente está numa seção chamada “sistema”,
“sobre” ou “ajuda”. Depois vá até a seção de downloads no site do fabricante e
veja qual a última versão disponível: são grandes as chances de que exista uma
mais recente. Baixe-a e faça a atualização de acordo com as instruções do
fabricante.
Uma alternativa é experimentar um
firmware open-source, como o DD-WRT ou OpenWRT. Estes firmwares, baseados em Linux,
são desenvolvidos por grupos de entusiastas e trazem recursos bastante
avançados, mas sua instalação só é recomendada a usuários mais experientes.
Consulte os sites de cada projeto para saber quais os roteadores compatíveis e
obter instruções de instalação e configuração.
por
Eric Geier, PCWorld EUA
artigo retirado do site IDG NOW!
artigo retirado do site IDG NOW!
Fonte Tecnico amigo- AVG
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